# Conceitos de vendas

> Uma trilha introdutória e modular sobre funil, leads, cadências, qualificação, IA, fechamento e métricas comerciais.

- URL canônica: https://docs.growthstation.app/docs/conceitos
- Idioma: pt-BR
- Última atualização: 2026-08-17T12:49:19.118Z
- Produto: Plataforma Growth Station
- Mantido por: Conteúdo e Suporte



<PageHero emoji="📖" title="Conceitos de vendas" description="Aprenda a linguagem da prospecção em quatro guias curtos, na ordem que fizer mais sentido para você." gradient="brand" />

Esta trilha transforma o antigo guia de quase 5 mil palavras em módulos focados. Comece pelos fundamentos se você está entrando em vendas agora ou vá direto ao assunto que precisa consultar.

<CardGrid cols={2}>
  <CardLink href="/docs/conceitos/fundamentos-do-funil" icon="🪜" title="1. Fundamentos do funil" badge="Comece aqui">
    Prospecção, papéis, ICP, persona, lead, conta, oportunidade, inbound e outbound.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/conceitos/cadencias-e-canais" icon="📋" title="2. Cadências e canais">
    Atividades, status e contatos por ligação, e-mail, WhatsApp e LinkedIn.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/conceitos/qualificacao-ia-e-fechamento" icon="🎯" title="3. Qualificação e fechamento">
    SPIN, BANT, PSF, agentes de IA, reuniões, ganho e perda.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/conceitos/metricas-e-entregabilidade" icon="📊" title="4. Métricas e entregabilidade">
    Conversão, resposta, connect rate, no-show, LRT e bounces.
  </CardLink>
</CardGrid>

🧭 Ordem recomendada [#-ordem-recomendada]

<Steps>
  <Step num={1} title="Entenda quem entra no funil">
    Diferencie lead, prospect, oportunidade, ICP e persona.
  </Step>

  <Step num={2} title="Veja como a abordagem é organizada">
    Aprenda cadências, atividades, status e canais.
  </Step>

  <Step num={3} title="Qualifique e avance">
    Use perguntas e critérios para transformar conversa em oportunidade.
  </Step>

  <Step num={4} title="Meça o que funciona">
    Leia as taxas sem confundir volume, eficiência e qualidade.
  </Step>
</Steps>

<Callout type="tip" title="Precisa apenas de uma definição?">
  Use o [Glossário de vendas](/docs/glossario), que agora permite buscar, filtrar por tema e navegar por letra.
</Callout>

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