# Configurações do GS Engage

> Usuários, permissões, segurança, notificações, campos personalizados e consumo de minutos — tudo o que se ajusta uma vez e vale para o time inteiro.

- URL canônica: https://docs.growthstation.app/docs/configuracoes
- Idioma: pt-BR
- Última atualização: 2026-09-20T08:21:20.465Z
- Produto: GS Engage
- Mantido por: Conteúdo e Suporte



<PageHero emoji="⚙️" title="Configurações do GS Engage" description="Os ajustes que valem para a operação inteira: quem entra, o que cada um enxerga e como a plataforma se comporta." gradient="violet" />

Esta seção reúne o que normalmente se configura uma vez, no começo, e se revisa de tempos em tempos. Quase tudo aqui exige perfil de gestor.

👥 Pessoas e acesso [#-pessoas-e-acesso]

<CardGrid cols={2}>
  <CardLink href="/docs/configuracoes/geral" icon="👥" title="Gerenciar Usuários e Perfil" badge="Comece aqui">
    Convide membros, altere cargos, ative ou desative acessos e edite seu próprio perfil.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/configuracoes/perfis-e-permissoes" icon="🔐" title="Perfis e Permissões">
    O que cada perfil enxerga e pode fazer: Member, Closer, Supervisor e Manager.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/configuracoes/seguranca" icon="🛡️" title="Segurança">
    Redefina sua senha ou recupere o acesso à conta.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/configuracoes/notificacoes" icon="🔔" title="Notificações">
    Escolha quais avisos aparecem sobre leads, mensagens, integrações e cadências.
  </CardLink>
</CardGrid>

✉️ Comunicação [#️-comunicação]

<CardGrid cols={2}>
  <CardLink href="/docs/configuracoes/assinatura-de-email" icon="📝" title="Assinatura de E-mail">
    Configure e edite as assinaturas usadas nos e-mails enviados aos leads.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/configuracoes/tickets-de-suporte" icon="🧾" title="Central de Tickets de Suporte">
    Abra chamados e acompanhe suas solicitações sem sair da plataforma.
  </CardLink>
</CardGrid>

🏷️ Dados e classificação [#️-dados-e-classificação]

Como a operação registra e interpreta as informações dos leads.

<CardGrid cols={3}>
  <CardLink href="/docs/configuracoes/campos-personalizados" icon="🧩" title="Campos Personalizados">
    Crie e organize os campos próprios da sua operação e defina onde aparecem.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/configuracoes/motivo-de-perda" icon="⛔" title="Motivo de Perda">
    Padronize os motivos para entender por que as negociações não avançam.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/configuracoes/classificacao-de-ligacoes" icon="🚦" title="Classificação de Ligações">
    Defina as seções, critérios e pesos que a IA usa para avaliar as ligações.
  </CardLink>
</CardGrid>

📊 Consumo [#-consumo]

<CardGrid cols={1}>
  <CardLink href="/docs/configuracoes/minutos" icon="🕒" title="Utilização de Minutos">
    Acompanhe o consumo mensal de minutos de VoIP e de créditos dos Agentes de Prospecção.
  </CardLink>
</CardGrid>

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