# Utilização de Minutos

> Acompanhe o consumo mensal de minutos de ligações VoIP e de créditos dos Agentes de Prospecção no GS Engage.

- URL canônica: https://docs.growthstation.app/docs/configuracoes/minutos
- Idioma: pt-BR
- Última atualização: 2026-08-17T12:49:19.118Z
- Produto: GS Engage
- Mantido por: Produto GS Engage





























<PageHero emoji="🕒" title="Utilização de Minutos" description="Monitore o consumo de minutos das ligações VoIP dos SDRs e os créditos usados pelos Agentes de Prospecção automática, tudo em um só lugar." gradient="brand" />

A seção de **Utilização de Minutos** reúne, dentro de Ajustes e Permissões do GS Engage, o acompanhamento do consumo mensal de telefonia e de créditos de IA — essencial para controlar custos operacionais e entender como SDRs e Agentes de Prospecção estão usando os recursos.

🧭 Como acessar a seção de Utilização de Minutos [#-como-acessar-a-seção-de-utilização-de-minutos]

<Steps>
  <Step num={1} title="Abra o GS Engage">
    Acesse o GS Engage através da Navbar, clicando na opção <TextHighlight>GS Engage</TextHighlight>.

        <img alt="Opção GS Engage na Navbar" src={__img0} placeholder="blur" />
  </Step>

  <Step num={2} title="Abra Ajustes e Permissões">
    Clique em <TextHighlight>Ajustes e Permissões</TextHighlight>.

        <img alt="Acesso a Ajustes e Permissões" src={__img1} placeholder="blur" />
  </Step>

  <Step num={3} title="Acesse Utilização de Minutos">
    Nesta página, acesse a seção de <TextHighlight>Utilização de Minutos</TextHighlight>.

        <img alt="Seção Utilização de Minutos em Ajustes e Permissões" src={__img2} placeholder="blur" />
  </Step>
</Steps>

📊 O que é exibido na seção [#-o-que-é-exibido-na-seção]

Na página de Ajustes e Permissões é possível acompanhar o consumo mensal de minutagem das chamadas realizadas via VoIP no GS Engage e o consumo de créditos utilizados por Agentes de Prospecção automática.

Essa ferramenta é essencial para monitorar a quantidade de minutos utilizados pelos SDRs e pelos Agentes de Prospecção, e para controlar custos operacionais relacionados à telefonia.

A seção é dividida em duas visões:

<FieldInfoGroup>
  <FieldInfo title="VoIP">
    Exibe os dados referentes ao consumo de minutos em ligações realizadas via VoIP pelos SDRs.

        <img alt="Gráfico de consumo de minutos VoIP" src={__img3} placeholder="blur" />
  </FieldInfo>

  <FieldInfo title="Agentes de IA">
    Exibe o consumo de créditos referente às ligações realizadas por Agentes de Prospecção automática. Além disso, é possível visualizar a quantidade de créditos disponíveis do seu pacote.

        <img alt="Gráfico de consumo de créditos dos Agentes de IA" src={__img4} placeholder="blur" />
  </FieldInfo>
</FieldInfoGroup>

<Callout type="tip" title="Filtros disponíveis">
  Os dados exibidos nos gráficos podem ser filtrados de acordo com o mês e o tipo de aparelho vinculado ao consumo de minutos ou créditos. Além disso, os dados de consumo do VoIP podem ser filtrados de acordo com o usuário.
</Callout>

🤖 Consumo de créditos dos Agentes de Prospecção [#-consumo-de-créditos-dos-agentes-de-prospecção]

Para visualizar o consumo de créditos das chamadas realizadas por Agentes de Prospecção automática no GS Engage, siga os passos:

<Steps>
  <Step num={1} title="Abra o GS Engage">
    Acesse o GS Engage através da Navbar, clicando na opção <TextHighlight>GS Engage</TextHighlight>.

        <img alt="Opção GS Engage na Navbar" src={__img5} placeholder="blur" />
  </Step>

  <Step num={2} title="Abra Ajustes e Permissões">
    Clique em <TextHighlight>Ajustes e Permissões</TextHighlight>.

        <img alt="Acesso a Ajustes e Permissões" src={__img6} placeholder="blur" />
  </Step>

  <Step num={3} title="Acesse Utilização de Minutos">
    Nesta página, acesse a seção de <TextHighlight>Utilização de Minutos</TextHighlight>.

        <img alt="Seção Utilização de Minutos em Ajustes e Permissões" src={__img7} placeholder="blur" />
  </Step>

  <Step num={4} title="Selecione Agentes de IA">
    Selecione a opção <TextHighlight>Agentes de IA</TextHighlight> para visualizar os dados referentes ao consumo de créditos em ligações realizadas por Agentes de Prospecção automática.

        <img alt="Visão de Agentes de IA com consumo de créditos" src={__img8} placeholder="blur" />

    <Callout type="info" title="Sobre esta visão">
      Neste gráfico é exibido o consumo de créditos referente às ligações realizadas por Agentes de Prospecção automática. Além disso, é possível visualizar a quantidade de créditos disponíveis do seu pacote.

      É possível filtrar os dados de acordo com o mês da realização das ligações e o tipo de aparelho associado à ligação realizada.
    </Callout>
  </Step>
</Steps>

📞 Consumo de minutos das ligações VoIP [#-consumo-de-minutos-das-ligações-voip]

Para visualizar o consumo de minutos das chamadas realizadas via VoIP no GS Engage, siga os passos:

<Steps>
  <Step num={1} title="Abra o GS Engage">
    Acesse o GS Engage através da Navbar, clicando na opção <TextHighlight>GS Engage</TextHighlight>.

        <img alt="Opção GS Engage na Navbar" src={__img9} placeholder="blur" />
  </Step>

  <Step num={2} title="Abra Ajustes e Permissões">
    Clique em <TextHighlight>Ajustes e Permissões</TextHighlight>.

        <img alt="Acesso a Ajustes e Permissões" src={__img10} placeholder="blur" />
  </Step>

  <Step num={3} title="Acesse Utilização de Minutos">
    Nesta página, acesse a seção de <TextHighlight>Utilização de Minutos</TextHighlight>.

        <img alt="Seção Utilização de Minutos em Ajustes e Permissões" src={__img11} placeholder="blur" />
  </Step>

  <Step num={4} title="Selecione a opção VoIP">
    Selecione a opção <TextHighlight>VoIP</TextHighlight> para visualizar os dados referentes ao consumo de minutos em ligações realizadas via VoIP pelos SDRs.

        <img alt="Visão VoIP com consumo de minutos dos SDRs" src={__img12} placeholder="blur" />

    <Callout type="info" title="Sobre esta visão">
      Neste gráfico são exibidos os dados referentes ao consumo de minutos em ligações realizadas via VoIP pelos SDRs.

      É possível filtrar os dados de acordo com o mês da realização das ligações, os usuários e o tipo de aparelho associado à ligação realizada.
    </Callout>
  </Step>
</Steps>

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