# Operação

> Os painéis onde o time executa o dia a dia: atividades, conversas de WhatsApp e ligações — do discador paralelo à chamada avulsa.

- URL canônica: https://docs.growthstation.app/docs/operacao
- Idioma: pt-BR
- Última atualização: 2026-09-20T08:21:20.471Z
- Produto: GS Engage
- Mantido por: Conteúdo e Suporte



<PageHero emoji="▶️" title="Operação" description="O time em execução: as telas onde o SDR trabalha a fila do dia, conversa e liga." gradient="emerald" />

Esta é a seção do dia a dia. Se você é SDR, provavelmente passa a maior parte do tempo no **Painel de Atividades**.

💻 Painéis do dia a dia [#-painéis-do-dia-a-dia]

<CardGrid cols={2}>
  <CardLink href="/docs/operacao/painel-de-atividades" icon="✅" title="Painel de Atividades" badge="Comece aqui">
    Inicie leads em cadências e execute atividades de ligação, e-mail e WhatsApp.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/operacao/painel-de-conversas" icon="💬" title="Painel de Conversas">
    Centralize conversas do WhatsApp, filtre atendimentos e acompanhe o contexto do lead.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/operacao/atividades-extras" icon="🆕" title="Atividades Extras">
    Complemente a cadência com atividades avulsas quando o caso pedir.
  </CardLink>
</CardGrid>

🗣️ Ligações [#️-ligações]

<CardGrid cols={3}>
  <CardLink href="/docs/operacao/voip" icon="🛠️" title="VoIP">
    Configure o microfone, entenda o caminho da chamada e resolva falhas.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/operacao/discador-paralelo" icon="⚡" title="Discador Paralelo (BlitzCall)">
    Dispare várias ligações ao mesmo tempo e fale com quem atender primeiro.
  </CardLink>

  <CardLink href="/docs/operacao/ligacao-externa" icon="📡" title="Ligação Externa">
    Ligue para alguém fora de cadência, classificando e gravando a chamada.
  </CardLink>
</CardGrid>

<Callout type="warning" title="A ligação falhou?">
  Antes de abrir um chamado, passe pelo [Diagnóstico guiado](/docs/diagnostico-guiado) — ele cobre os problemas mais comuns de VoIP, microfone e áudio.
</Callout>

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