# Ranking de Conteúdo

> Referência interna para comparar jornadas, fases e módulos por conclusão, chamados e avaliação média.

- URL canônica: https://docs.growthstation.app/docs/ranking-de-conteudo
- Idioma: pt-BR
- Última atualização: 2026-08-17T12:49:19.125Z
- Produto: Growth Station
- Mantido por: Product Education
- Revisão editorial: 2026-07-20



<PageHero emoji="📚" title="Ranking de Conteúdo" description="Descubra quais partes da jornada demoram mais, geram mais chamados ou recebem avaliações menores." gradient="brand" />

O **Ranking de Conteúdo** é uma visão interna de <TextHighlight>Sales Ops > Desempenho da Jornada</TextHighlight>. Ele agrupa dados por **jornada**, **fase** ou **módulo** e exige usuário da equipe interna com módulo Courses.

<Callout type="warning" title="Disponibilidade atual da tela">
  A rota e a consulta de dados continuam definidas, mas a página não está implementada no frontend atual. Se a navegação resultar em página inexistente, registre a regressão com Produto. As métricas abaixo descrevem o contrato de dados ainda presente no backend.
</Callout>

🔎 Filtros e agrupamento [#-filtros-e-agrupamento]

* **Período:** delimita chamados e avaliações criados ou atualizados no intervalo;
* **Jornada:** seleciona uma ou mais jornadas;
* **Fase:** restringe as fases das jornadas escolhidas;
* **Módulo:** restringe os módulos das fases escolhidas;
* **Agrupar por:** alterna a tabela entre jornada, fase e módulo.

A tabela pode ser ordenada por nome, status ou qualquer métrica. Conteúdos removidos aparecem como <TextHighlight>Excluído</TextHighlight>; os demais, como <TextHighlight>Disponível</TextHighlight>.

📊 Métricas [#-métricas]

| Métrica           | Cálculo e leitura                                                                                                                                             |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Conclusão (média) | Tempo médio entre o início do acompanhamento do módulo e sua conclusão. Um valor alto pode indicar conteúdo extenso, dependência de validação ou dificuldade. |
| Chamados (média)  | Número de chamados do módulo dividido pela quantidade de acessos. Um valor alto sugere dúvidas recorrentes ou instruções pouco claras.                        |
| Avaliação (média) | Média das avaliações válidas recebidas no período. Use amostra e contexto antes de comparar conteúdos.                                                        |

Ao agrupar por fase ou jornada, os valores dos módulos são consolidados. Compare itens semelhantes e confira se existe volume suficiente de acessos e avaliações.

✅ Como usar na melhoria do conteúdo [#-como-usar-na-melhoria-do-conteúdo]

<Steps>
  <Step num={1} title="Escolha um recorte coerente">
    Compare jornadas do mesmo momento da implantação ou módulos com objetivo semelhante.
  </Step>

  <Step num={2} title="Localize atrito">
    Priorize itens com muitos chamados, conclusão lenta ou avaliação baixa.
  </Step>

  <Step num={3} title="Leia os chamados">
    Identifique se a causa é texto, vídeo, atividade, dependência técnica ou validação do mentor.
  </Step>

  <Step num={4} title="Ajuste uma variável">
    Revise instruções, exemplos, duração ou critério de conclusão.
  </Step>

  <Step num={5} title="Meça novamente">
    Compare um período posterior e confirme se as três métricas melhoraram.
  </Step>
</Steps>

🆚 Ranking de Conteúdo ou Ranking de Empresas? [#-ranking-de-conteúdo-ou-ranking-de-empresas]

| Painel                               | Unidade comparada         | Objetivo                                               |
| ------------------------------------ | ------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Ranking de Conteúdo                  | Jornadas, fases e módulos | Melhorar a experiência e a eficácia da implantação.    |
| [Ranking de Empresas](/docs/ranking) | Empresas aceleradas       | Comparar resultados comerciais e atingimento de metas. |

O Ranking de Conteúdo não classifica empresas nem usa Ganhos/FYV; o Ranking de Empresas não mede conclusão, chamados ou avaliação de módulos.

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