Playbook
O que é o playbook?
A página do Playbook é a base de conhecimento relacionada à operação comercial da sua empresa. Nesta página, você pode documentar diversos aspectos da sua operação, como o funcionamento da equipe de vendas, conteúdos para estudos, origem dos leads, processo de prospecção, alinhamento entre as áreas, metodologias, análise de concorrentes, técnicas de vendas, boas práticas, entre outros.
Para acessar a página de Playbook:
Conteúdos > Playbook
Os principais objetivos associados à utilização da página de Playbook, estão:
- Aumentar e homogeneizar o nível de conhecimento da sua equipe.
- Agilizar o processo de adaptação de novos colaboradores.
- Sincronizar a colaboração com outras áreas.
- Detalhar o funcionamento dos processos internos.
- Tornar explícitas as regras e políticas da área e da empresa.
Como editar o conteúdo do playbook?
A edição do conteúdo do playbook pode ser realizada por usuários com nível de acesso “Ver e editar”. O mentor responsável pela empresa pode conceder esse acesso aos usuários vinculados à empresa ou manter o nível de acesso em “Somente ver” para os playbooks que não devam ser editáveis.
Para editar o conteúdo presente nos playbooks disponibilizados, siga os seguintes passos:
Acesse o Playbook
Acesse a página do Playbook através de Conteúdos > Playbook.
Ative a edição
Nesta página, clique no ícone de edição no canto superior direito, acima do ícone de download, para habilitar o modo de edição.
Edite o conteúdo
Após habilitar o modo de edição, você pode editar o conteúdo existente ou adicionar novas informações ao seu playbook, como imagens, textos e links, através do menu de opções.
Como fazer download do playbook?
Para acessar os playbooks disponíveis para a sua operação comercial, siga os seguintes passos:
Acesse o Playbook
Acesse a página de Materiais através Conteúdos > Playbook.
Escolha o playbook
Selecione o playbook que deseja realizar o download, você pode alternar entre os playbooks disponibilizados para sua empresa através do menu superior.
Baixe o arquivo
Clique no botão com ícone de download localizado na lateral direita, abaixo do ícone de edição.
Como navegar entre os playbooks?
Para navegar entre os playbooks disponíveis para a sua empresa, siga os seguintes passos:
Acesse o Playbook
Acesse a página de Materiais através Conteúdos >Playbook.
Use o menu superior
Nesta página, você pode acessar os playbooks disponibilizados para sua empresa através do menu superior.
Escolha o playbook
Selecione o playbook que deseja visualizar e utilize o menu lateral esquerdo para navegar entre os tópicos do playbook.
Como navegar no playbook?
Para navegar pelo conteúdo disponibilizado nos playbooks da sua empresa, siga os seguintes passos:
Acesse o Playbook
Acesse a página de Materiais através Conteúdos >Playbook.
Use o menu superior
Nesta página, você pode acessar os playbooks disponibilizados para sua empresa através do menu superior.
Abra o tópico
Para acessar o tópico desejado do playbook, você pode clicar sobre o tópico no menu lateral esquerdo. É possível pesquisar um tópico específico do playbook através da barra de pesquisa, localizada no menu lateral esquerdo.
Quem tem permissão de edição do playbook?
A edição do conteúdo do playbook está disponível para usuários que possuem o nível de acesso "Ver e editar". O mentor responsável pela empresa tem a capacidade de conceder esse acesso aos usuários associados à empresa, permitindo que eles façam modificações no playbook conforme necessário.
Além disso, o mentor pode optar por manter o nível de acesso em "Somente ver" para determinados playbooks, garantindo que esses documentos não sofram alterações.
Caso deseje a permissão de edição para os playbook entre em contato com o mentor responsável por sua empresa.
Este artigo foi útil?