Aviso de Privacidade
Como a Growth Machine trata dados de leads e contatos comerciais, quais direitos se aplicam e como exercê-los.
Growth Station — Aviso de Privacidade para Leads e Contatos Comerciais
Última atualização: 16 de agosto de 2026 Empresa: Growth Machine Editora e Aceleração Ltda.
Documento elaborado em conformidade com os arts. 9º e 18 da LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A Growth Machine Editora e Aceleração Ltda. ("Growth Machine") é a empresa responsável pela plataforma Growth Station, uma ferramenta SaaS de engajamento e prospecção comercial utilizada por empresas ("Projetos") para gestão de operações de vendas.
No contexto do tratamento dos seus dados pessoais:
- A empresa que entrou em contato com você (o Projeto/cliente que utiliza a Growth Station) é a Controladora dos seus dados — ou seja, é ela quem decide por que e como os seus dados são tratados.
- A Growth Machine atua como Operadora — processamos os seus dados exclusivamente a mando e em nome da empresa Controladora.
2. Quais dados pessoais são tratados
Quando uma empresa utiliza a Growth Station para gerenciar sua prospecção comercial, os seguintes dados pessoais podem ser tratados:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Identificação | Nome, e-mail(s), telefone(s), celular(es) |
| Profissionais | Cargo/função, empresa, LinkedIn, website |
| Localização | Cidade, estado, país |
| Comunicação | Conteúdo de e-mails, mensagens WhatsApp, gravações e transcrições de chamadas telefônicas |
| Prospecção | Status no funil de vendas, observações, tags, campos personalizados |
| Enriquecimento | Dados complementares obtidos automaticamente (ex.: informações públicas da empresa) |
3. Para que seus dados são utilizados
Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Prospecção comercial — Contato e acompanhamento de oportunidades de negócio
- Comunicação multicanal — Envio de e-mails, mensagens WhatsApp e realização de chamadas telefônicas
- Gestão do relacionamento — Registro de interações, agendamento de reuniões, acompanhamento no funil de vendas
- Automação por IA — Geração de mensagens personalizadas e análise de interações (quando habilitado pela empresa Controladora)
- Sincronização com CRM — Compartilhamento dos dados com o sistema de gestão de relacionamento da empresa Controladora (quando configurado)
4. Qual a base legal
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é definida pela empresa Controladora (o Projeto que cadastrou seus dados). As bases legais mais comuns são:
- Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) — para prospecção comercial B2B
- Consentimento (art. 7º, I) — quando a empresa Controladora o adotar como base
Gravação de chamadas: as chamadas realizadas pela Plataforma são gravadas e transcritas por padrão. A Plataforma não coleta nem registra o consentimento do Lead para a gravação — dar o aviso prévio exigido e obter a base legal adequada é responsabilidade da empresa Controladora que conduz a chamada.
5. Com quem seus dados podem ser compartilhados
Seus dados podem ser processados pelos seguintes terceiros, exclusivamente para viabilizar os serviços:
| Terceiro | Finalidade | País |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Infraestrutura e armazenamento | EUA/Brasil |
| MongoDB Atlas | Banco de dados | EUA/Brasil |
| Nylas | Envio e sincronização de e-mails | EUA |
| Twilio | Mensagens WhatsApp | EUA |
| Operadoras de telefonia | Chamadas telefônicas VoIP (Tim, API4COM) | Brasil |
| OpenAI | Processamento por IA (quando habilitado) | EUA |
| CRMs | Sincronização (Pipedrive, HubSpot, RD Station, Kommo, Salesforce, Bitrix24) | Conforme provedor |
A lista completa e atualizada de subprocessadores está disponível em nosso documento de Lista de Subprocessadores.
6. Transferência internacional
Seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil (notadamente EUA), por meio dos subprocessadores listados acima. Essas transferências são realizadas com amparo no art. 33 da LGPD e protegidas por:
- Acordos de processamento de dados (DPAs) com cada subprocessador
- Cláusulas contratuais padrão (SCCs)
- Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS)
7. Por quanto tempo seus dados são mantidos
Seus dados são mantidos enquanto a empresa Controladora os considerar necessários para a finalidade de prospecção. Após o encerramento do contrato da empresa com a Growth Station, os dados são retidos por 30 dias para exportação e, em seguida, eliminados em até 30 dias adicionais, salvo obrigação legal de retenção.
8. Uso de Inteligência Artificial
A Growth Station pode utilizar modelos de IA para:
- Gerar e personalizar mensagens de prospecção
- Transcrever e analisar chamadas telefônicas
- Sugerir próximas ações ao time de vendas da empresa Controladora
Importante:
- A IA não toma decisões finais sobre você — todas as ações são supervisionadas por pessoas da empresa Controladora.
- Os dados enviados à IA (OpenAI) não são usados para treinamento dos modelos, conforme contrato específico.
- Você tem direito de solicitar revisão humana de qualquer decisão automatizada que o afete (art. 20 da LGPD).
9. Rastreamento de e-mails
E-mails enviados pela Plataforma podem conter:
- Pixel de rastreamento — para detectar se o e-mail foi aberto
- Links rastreados — para detectar cliques em links
Essas tecnologias são aplicadas a todos os e-mails enviados pela Plataforma. Você pode impedir a detecção de abertura desabilitando o carregamento automático de imagens em seu cliente de e-mail.
10. Seus direitos
Conforme a LGPD (arts. 17 a 22), você tem direito a:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Saber se seus dados são tratados e acessar uma cópia |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados |
| Eliminação | Solicitar a exclusão dos seus dados |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quem seus dados são compartilhados |
| Revogação de consentimento | Revogar consentimento a qualquer momento |
| Revisão de decisão automatizada | Solicitar revisão humana de decisões tomadas por IA |
Como exercer seus direitos
- Entre em contato com a empresa que prospectou você — ela é a Controladora dos seus dados e o seu ponto de contato principal.
- Se não souber qual empresa é ou não obtiver resposta, você pode entrar em contato conosco:
- E-mail: privacidade@growthedge.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): Natália Caroline Batista
Encaminharemos sua solicitação à empresa Controladora em até 2 dias úteis.
11. Segurança dos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) em todas as comunicações
- Isolamento de dados por empresa (multi-tenant com separação lógica)
- Controle de acesso baseado em papéis (RBAC)
- Monitoramento contínuo de segurança
- Acordos de processamento com todos os subprocessadores
12. Alterações
Este Aviso poderá ser atualizado periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site/plataforma.
13. Contato
- E-mail: privacidade@growthedge.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): Natália Caroline Batista
- Endereço: Rua Berrini, 500, 8º andar, São Paulo, SP, Brasil
Documento elaborado em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
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