Gerador de Script de Cold Call
Crie, visualize, edite e imprima scripts de ligação para SDRs no Station AI, gerados a partir de um perfil SPIN e argumentos de autoridade.
Gerador de Script de Cold Call
Transforme uma SPIN B2B em um roteiro de ligação pronto para o SDR, dividido nas etapas de Abertura de Portas, Investigação e Obtenção de Compromisso.
O perfil de Script de Cold Call apresenta conjuntos de perguntas e respostas simulando uma conversa entre um SDR e um lead durante uma ligação. Ele é organizado nas etapas de Abertura de Portas, Investigação 1, Investigação 2, Investigação 3 e Obtenção de Compromisso realizadas durante a ligação.
Pré-requisito: perfil SPIN B2B
Para a criação de um perfil de Script de Ligação é necessário a criação de um perfil de SPIN B2B.
Para criar um perfil de Script de Cold Call, siga os seguintes passos:
Acesse o Gerador de SPIN
Acesse o Gerador de SPIN em Station AI.
Crie um novo script
Após acessar a plataforma do Station AI, clique no ícone de + na seção de Gerador de Script de Cold Call para criar um novo perfil de Script.
Inicie a criação
Na página seguinte, leia as informações sobre o processo de criação de um Script de Cold Call, clique em Próximo e, em seguida, em Começar.
🧭 As três etapas do processo
O processo de criação do perfil de Script de Cold Call é dividido em três etapas:
Você seleciona o perfil SPIN que servirá de base para o novo Script de Cold Call.
Você informa os argumentos que validam a autoridade da sua solução.
O Station AI gera o script combinando a SPIN e os argumentos de autoridade.
📋 Etapa 1: Selecionar SPIN
A primeira etapa do processo de criação de um Script de Cold Call é a etapa “Selecionar SPIN”. Nesta etapa você deve selecionar um perfil SPIN. Após selecionar o perfil SPIN que será utilizado como base para a criação do novo Script de Cold Call, clique em “Avançar”.
Ainda não tem uma SPIN?
Caso não tenha um perfil SPIN criado, leia o artigo Como criar perfil SPIN?.
🏆 Etapa 2: Argumentos de Autoridade
A segunda etapa do processo de criação de perfil de Script de Cold Call é a etapa “Argumentos de Autoridade”. Nesta etapa, você deve informar ao Station AI os argumentos que validam a autoridade de sua solução, como prêmios e reconhecimentos recebidos, tempo no mercado ou quantidade de clientes atendidos. Após informar os argumentos de autoridade que serão incorporados ao seu script, clique em “Gerar Script de Cold Call”.
🤖 Etapa 3: Preparando Script
A terceira e última etapa do processo de criação de perfil de Script de Cold Call é a etapa “Preparando Script”. Nesta etapa, o Station AI vai gerar o novo Script de Cold Call com base na SPIN selecionada e nos argumentos de autoridade adicionados. Para ver sua SPIN gerada clique em “Ver Script gerada”.
📖 Visualizando o script gerado
Após realizar todas as etapas do processo de criação do perfil de Script de Cold Call será gerado o script de ligação que será utilizado pelos SDRs. O Script de Cold Call é segmentado em cinco seções, sendo elas: Abertura de Portas, Investigação 1, Investigação 2, Investigação 3 e Obtenção de Compromisso. É possível navegar entre as seções e subseções da página utilizando o menu lateral esquerdo.
No perfil de Script de Cold Call são exibidas as perguntas e respostas simulando uma conversa entre um SDR e um lead durante uma ligação.
Para visualizar as informações do Script de Cold Call, siga os seguintes passos:
Acesse o Gerador
Acesse o Gerador de Script de Cold Call em Station AI.
Abra o script
Selecione o perfil de Script de Cold Call que deseja visualizar o resultado final e clique em Abrir Script.
Revise as seções
Navegue entre as seções do script a partir do menu lateral esquerdo e visualize as informações associadas a seções de Abertura de Portas, Investigação 1, Investigação 2, Investigação 3 e Obtenção de Compromisso.
Sim. Para editar as informações apresentadas no Script de Cold Call, siga os passos abaixo:
Acesse o Gerador
Acesse o Gerador de Script de Cold Call em Station AI.
Abra o script
Selecione o perfil de Script de Cold Call que deseja visualizar o resultado final e clique em Abrir Script.
Revise as seções
Navegue entre as seções do script a partir do menu lateral esquerdo para visualizar as informações associadas a cada seção.
Edite o script
Para editar as perguntas e respostas do script, posicione o mouse sobre as caixas de texto de cada pergunta e resposta e selecione a opção Editar. Após realizar as edições desejadas clique em Salvar.
Desfazer edições
As perguntas e respostas editadas apresentam uma pequena sinalização indicando que foram editadas. Além disso, é possível desfazer as edições realizadas e retornar à versão original — basta clicar em “Desfazer todas as edições”.
Sim. Para imprimir o Script de Cold Call, siga os passos abaixo:
Acesse o Gerador
Acesse o Gerador de Script de Cold Call em Station AI.
Abra o script
Selecione o perfil de Script de Cold Call que deseja visualizar o resultado final e clique em Abrir Script.
Imprima o script
Clique na opção Imprimir para realizar a impressão do script selecionado.
O processo de criação do Script de Cold Call necessita como entrada as informações que são utilizadas ou geradas durante o processo de criação do perfil SPIN. Por isso, é necessário ter uma SPIN criada para criar um novo Script de Cold Call.
Como criar o perfil
Para criar um perfil de Script de Cold Call basta seguir os passos descritos no artigo Como criar um perfil de Script de Cold Call?.
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