Dashboard de Visão Geral
Acompanhe o progresso da sua operação comercial em uma visão month to date, com cinco gráficos de Agendamentos, Leads Finalizados, Atividades, Taxa de Conversão e Motivos de Perda.
Dashboard de Visão Geral
Uma leitura month to date da sua operação comercial, reunindo produtividade e eficiência em cinco gráficos que mostram, de relance, se você está no caminho da meta do mês.
O dashboard de Visão Geral oferece uma representação do progresso da sua operação comercial, exibindo informações de produtividade e eficiência com base em uma visão month to date (mês até a data atual) dos dados.
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Analytics > Visão Geral
Na página de Visão Geral são apresentados cinco gráficos distintos, cada um com informações da sua operação associadas a uma métrica:
Valor absoluto de agendamentos realizados no mês até a data atual.
Leads marcados como ganhos ou perdidos no período.
Atividades executadas pelos SDRs, ligadas às cadências de prospecção.
Porcentagem de leads finalizados que se tornaram ganhos.
Motivos relatados pelos leads e declarados pelos SDRs.
As informações podem ser exploradas a partir de filtros de Período, Canal de Aquisição, Cadências, Usuários e Modo de Visualização.
Como ler as linhas de referência
A linha cinza nos gráficos de Agendamentos, Leads Finalizados, Atividades e Taxa de Conversão representa a meta mensal da métrica analisada. Já o gráfico de Motivos de Perda traz uma linha vermelha, que marca o limite associado à ocorrência de cada motivo.
O gráfico de Agendamentos exibe o valor absoluto de agendamentos realizados no mês até a data atual, junto com a meta do mês, o desempenho da operação e a visão month to date dessa meta.
A quantidade de agendamentos é o produto entre Produtividade e Eficiência da sua operação. Ou seja, esse número resulta da relação entre os gráficos de Leads Finalizados e Taxa de Conversão.
Os gráficos de Leads Finalizados e Atividades Realizadas representam métricas associadas à produtividade da sua operação comercial. Ambos apresentam os valores absolutos, a meta do mês, o desempenho e a visão month to date do período selecionado.
Leads Finalizados
Apresenta a quantidade de leads finalizados, ou seja, marcados como ganhos ou perdidos dentro do período de análise selecionado, junto com a meta associada a essa métrica.
Atividades Realizadas
Apresenta a quantidade de atividades realizadas pelos SDRs durante o período selecionado. Essas atividades estão associadas às cadências de prospecção — como enviar e-mails, realizar ligações e pesquisar sobre leads.
Atenção
Ao selecionar um dia no filtro de período, serão exibidas as atividades realizadas no dia, sejam elas previstas ou atrasadas.
Os gráficos de Taxa de Conversão e Motivos de Perda apresentam informações associadas à eficiência da sua operação comercial. Eles exibem os valores absolutos, a meta mensal, o desempenho e a visão month to date, relacionados à taxa de conversão dos seus SDRs e aos motivos de perda informados pelos leads.
Taxa de Conversão
Apresenta a porcentagem de leads finalizados que foram marcados como ganhos, ou seja, geraram algum agendamento de reunião dentro do período de análise. Essa porcentagem está diretamente relacionada ao valor absoluto de agendamentos apresentado no dashboard de Agendamentos.
Motivos de Perda
Apresenta os motivos relatados pelos leads e declarados pelos SDRs. O gráfico mostra a porcentagem associada à frequência de cada motivo em relação à quantidade total de leads perdidos, junto com a meta associada a cada motivo.
Para melhor visualização, você pode alternar para o modo tela cheia e personalizar os dados usando filtros baseados em período de análise, canal de aquisição, cadências e usuários. Além disso, é possível alternar entre os modos de visualização.
Os gráficos da página de Visão Geral podem ser exibidos em três modos de visualização. Cada um destaca uma leitura diferente dos mesmos dados.
Padrão
O modo Padrão combina as visualizações acumulado e diário, e é o modo selecionado ao acessar a página. Nele, os gráficos de Agendamentos e Taxa de Conversão são exibidos na visualização acumulada, apresentando a soma cumulativa dos dados de cada métrica. Já os gráficos de Leads Finalizados e Atividades Realizadas são exibidos no modo diário, com os dados segmentados por dia.
Acumulado
No modo Acumulado, os gráficos de Agendamentos, Leads Finalizados, Atividades Realizadas e Taxa de Conversão mostram a soma cumulativa dos valores de cada métrica dentro do período de análise. Ou seja, cada ponto representa a soma de todos os valores anteriores do período até a data selecionada. É frequentemente utilizado para ilustrar a progressão total, a tendência ou a contribuição cumulativa ao longo do tempo.
Diário
No modo Diário, os gráficos de Agendamentos, Leads Finalizados, Atividades Realizadas e Taxa de Conversão apresentam dados segmentados por dia. Cada ponto do gráfico representa o valor absoluto diário associado à métrica dentro do período selecionado. É particularmente útil para analisar padrões ou flutuações que ocorrem em uma base diária.
Atenção
Os modos de visualização (Padrão, Acumulado e Diário) não afetam o gráfico de Motivos de Perda. Os dados desse gráfico são sempre exibidos de forma acumulada, independentemente do modo escolhido.
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