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Saúde dos Smart Leads

Interprete o estoque de Smart Leads, os status atuais e a cobertura da meta mensal no painel Gestão de Leads.

Saúde dos Smart Leads

Saiba se o estoque atual sustenta a operação e aja antes de faltar lead para prospectar.

O painel Saúde dos Smart Leads mostra a disponibilidade atual de leads e compara os leads prontos para início com as metas do mês. Para acessar, abra Analytics > Gestão de Leads > Saúde dos Smart Leads.

O projeto precisa ter o módulo Dashboard. O recorte principal é month to date: do início do mês até o momento atual.

Use Canal de aquisição para incluir ou retirar canais de cadências. Esse filtro altera o diagnóstico, os status atuais e o termômetro. Se nenhum canal estiver selecionado, revise o filtro antes de interpretar uma tela vazia.

O cartão superior classifica a quantidade disponível e apresenta, no ícone de ajuda, a descrição, a explicação e o plano de ação calculados para a operação.

NívelFaixa usada pelo termômetroLeitura prática
Críticoabaixo de 25%A disponibilidade está muito abaixo da referência; priorize entrada e liberação de leads.
Intermediáriode 25% a menos de 50%Há risco de falta de leads; acompanhe a reposição de perto.
Saudávelde 50% a menos de 100%A operação tem cobertura parcial, mas ainda não atingiu toda a referência.
Seguro100% ou maisA quantidade alcançou ou superou a referência do período.

As faixas são aplicadas às barras percentuais do gráfico. Use o diagnóstico textual do próprio cartão para a ação recomendada no contexto da empresa.

IndicadorO que representa
Leads Prontos para InícioLeads disponíveis para começar a prospecção.
Leads CongeladosLeads temporariamente fora da execução.
Leads em prospecçãoLeads com prospecção ativa.
Leads em Fim de CadênciaLeads que chegaram à etapa final, quando esse indicador estiver disponível.

O gráfico Leads prontos para início no mês permite trocar o mês e compara a cobertura ao longo do período. O tooltip de cada barra mostra o percentual exato.

1

Confirme os canais

Mantenha selecionados apenas os canais que fazem parte da análise.
2

Leia o nível e o plano de ação

Abra o ícone de ajuda do cartão superior e identifique o motivo do diagnóstico.
3

Localize o gargalo

Compare leads prontos, congelados, em prospecção e em fim de cadência.
4

Confira o mês

Use o seletor do gráfico para evitar comparar meses diferentes.
5

Ajuste a operação

Priorize nova entrada de leads, descongelamento ou revisão de cadências conforme o gargalo encontrado.

Sem metas, a experiência fica limitada

Quando as metas não estão cadastradas para o período, o painel não consegue avaliar toda a saúde nem gerar todos os elementos do termômetro. Atualize o planejamento de metas e recarregue a tela.

Erro de credencial

Se aparecer um erro específico de credencial da integração de dados, a análise não será carregada. Solicite a revisão da credencial do projeto antes de usar os números para decidir.

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Revisado em 20 de jul. de 2026

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