Ligação Externa
Ligue para leads e clientes fora de cadências direto do Painel de Atividades do GS Engage, classificando e gravando cada chamada.
Ligação Externa
Conecte-se com leads e clientes que não estão em cadências, direto do Painel de Atividades do GS Engage.
A Ligação Externa é uma funcionalidade essencial para equipes de vendas e suporte que precisam se conectar com leads ou clientes que não estão vinculados a cadências específicas. Este recurso permite realizar chamadas telefônicas diretamente do Painel de Atividades, facilitando a comunicação e o registro de informações relevantes.
Permissão necessária
Apenas usuários com nível de acesso de Manager e Member têm permissão para realizar ligações externas para leads no GS Engage.
Para ligar para um lead no GS Engage, siga os passos abaixo:
Acesse o GS Engage
Acesse o GS Engage através da Navbar, clicando na opção GS Engage.
Abra o Painel de Atividades
Clique em Execução e, em seguida, acesse a página de Painel de Atividades.
Abra o discador externo
Nesta página, clique em Executar Ligação Externa para acessar o discador externo do GS Engage.
Informe o número
No discador de ligação externa, informe o número do lead que deseja entrar em contato.
Inicie a ligação
Clique em Chamar para realizar a ligação para o lead.
Depois da chamada
Ao concluir a ligação, classifique-a assim como ocorre nas atividades de ligação agendadas. Você também pode adicionar anotações associadas à chamada realizada — essas informações podem ser verificadas na página de Análise de Ligações.
É possível acessar as gravações de ligações externas realizadas no GS Engage?
Sim. As gravações de ligações externas realizadas no GS Engage podem ser acessadas na página de Análise de Ligações, onde estão centralizados todos os registros e informações detalhadas das chamadas, incluindo as gravações.
Sua opinião importa
Este guia resolveu sua dúvida?
Leva poucos segundos e ajuda a manter a KB realmente útil.
Discador Paralelo (BlitzCall)
Entenda o Blitz, o discador paralelo do GS Engage que dispara várias ligações ao mesmo tempo e conecta você a quem atender primeiro.
Atividades Extras
Crie, edite, execute e ignore atividades extras no GS Engage para complementar as cadências e melhorar a eficácia da prospecção.