Atualizações de 24/07/2026
IA para mapear campos do CRM, novas integrações com Moskit e Clint e correções no Engage.
Nesta atualização, ficou mais simples conectar seus CRMs e organizar os dados dos leads. Também melhoramos o Painel de Atividades e corrigimos situações que poderiam causar dúvidas ou retrabalho na operação diária.
Mapeamentos de CRM sugeridos pela IA
Ao configurar uma integração de CRM pela primeira vez, o GS Engage agora pode analisar os campos disponíveis e sugerir associações automaticamente. Isso reduz o trabalho de relacionar, um a um, os campos do GS Engage aos campos do seu CRM.
Os campos sugeridos recebem o selo Configurado pela IA. Você continua no controle: pode revisar cada sugestão, alterar o destino de um campo ou optar por não associá-lo. Por exemplo, a IA pode relacionar o campo “Cargo” do GS Engage ao campo “Job Title” no HubSpot CRM.
A nova configuração também pode identificar campos disponíveis no seu CRM que ainda não existem no GS Engage. Nesses casos, você pode adicioná-los como campos personalizados ou ignorar a sugestão. As sugestões ignoradas não voltam a aparecer nas próximas análises.
A análise é realizada automaticamente na primeira configuração. Depois, caso faça alterações na estrutura do CRM, você poderá solicitar uma nova análise quando necessário.
Revise as sugestões
Use as sugestões como ponto de partida. Antes de salvar, confirme se cada campo representa corretamente a informação usada pela sua operação.
Integração nativa com o Moskit CRM
Agora você pode integrar o GS Engage ao Moskit CRM. Com a conexão ativa, os dados dos seus leads podem ser enviados ao Moskit sem depender de transferências manuais.
A integração permite configurar campos de contato, empresa e negócio, além de definir como os responsáveis serão distribuídos. Você também pode vincular a integração a cadências manuais ou a cadências gerenciadas por IA.
As atividades e anotações feitas durante a prospecção também podem ser enviadas ao CRM. Se sua operação usa tipos de atividade no Moskit, você pode associá-los aos tipos utilizados no GS Engage para manter o histórico mais organizado.
Para conectar, acesse Ajustes e Permissões > Integrações > Moskit e informe o token gerado no painel do Moskit. Consulte o guia completo de Integração Moskit CRM.
Integração nativa com o Clint CRM
O Clint CRM agora está disponível entre as integrações do GS Engage. Assim, você pode enviar contatos e negócios para o seu funil no Clint e acompanhar a operação comercial com menos etapas manuais.
Na configuração, você escolhe a origem e a etapa em que os leads ganhos serão criados. Também é possível mapear campos de contato, organização e negócio para que as informações cheguem ao local correto no CRM.
A conexão usa um token de API gerado no Clint. Para encontrá-lo, acesse Conta > API > Copiar no painel do CRM. A disponibilidade da API depende do plano Elite do Clint.
Mais contexto no Painel de Atividades
O cabeçalho da tela de Execução agora mostra a quantidade de Leads Ativos da pessoa selecionada. Assim, você entende rapidamente o volume de oportunidades que ainda estão em andamento.
Quando não houver atividades pendentes para o dia, o painel também informará a próxima atividade agendada. Se não existir nenhuma atividade futura, a plataforma poderá sugerir o início de novos leads, ajudando a manter a fila de trabalho em movimento. Saiba mais sobre o funcionamento do Painel de Atividades e sobre a atividade atual e a previsão da cadência.
Transcrições de chamadas e leitura de imagens mais precisas
Melhoramos a tecnologia usada para transcrever ligações e interpretar imagens recebidas pelo WhatsApp. Na prática, isso ajuda a reduzir textos incorretos em momentos de silêncio nas chamadas e melhora a leitura de conteúdos como comprovantes, documentos, tabelas e capturas de tela.
Se o serviço principal ficar indisponível, a plataforma utilizará automaticamente uma alternativa para manter esses recursos em funcionamento.
Mensagens mais claras na integração de e-mail
Ao tentar configurar, via IMAP, uma conta de e-mail que já está vinculada a outra pessoa, a plataforma agora informa o motivo de forma clara. Isso ajuda você a diferenciar uma conta já utilizada de um problema com senha, servidor ou porta. Para mais orientações, consulte o artigo sobre integrações de e-mail.
Resumo de conversas enviado ao CRM
Leads marcados como ganhos agora têm o resumo da conversa gerado e sincronizado corretamente com o CRM, inclusive quando a interação contém mensagens longas, fotos ou áudios.
Início de leads em massa mais confiável
Corrigimos um problema que podia impedir ou atrasar o início de muitos leads de uma só vez. Agora, as operações em massa são processadas de forma mais estável.
Filtros visíveis mesmo com a fila limpa
Corrigimos a sobreposição da mensagem de “fila limpa” sobre os filtros de canal e responsável. Agora, ao abrir os filtros, as opções ficam visíveis e podem ser selecionadas normalmente.
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