Integração Moskit CRM
Conecte o Moskit ao GS Engage com o token da API, mapeie campos e envie leads da cadência direto para o funil certo.
Integração Moskit + GS Engage
Envie os leads trabalhados no GS Engage para o Moskit CRM, com criação automática de contato, empresa e negócio no funil escolhido.
Esta integração liga o Moskit CRM ao GS Engage. Os leads trabalhados na cadência são enviados para o Moskit — criando contato, empresa e negócio — e o histórico das atividades fica registrado na linha do tempo do negócio.
Para entender onde essa integração se encaixa na plataforma, veja também O que é o GS Engage.
Como o Moskit conecta
O Moskit conecta por token da API (uma chave de acesso). Não há login por OAuth, senha nem subdomínio: basta colar o token gerado no seu Moskit e clicar em Conectar.
A chave de acesso que autoriza o GS Engage a criar registros na sua conta do Moskit.
Ela é gerada dentro do Moskit, em Marketplace > API Pública do Moskit CRM.
Acesso ao menu Ajustes e Permissões para abrir a área de integrações.
Se você não enxergar a opção do Moskit, peça ajuda a um usuário administrador da sua conta.
Aqui você informa o token da API para ativar a integração. Você faz isso uma única vez e, depois, apenas ajusta os mapeamentos de campos.
Gere o token no Moskit (site externo)
Faça login no Moskit e acesse Marketplace > API Pública do Moskit CRM para gerar o token da API.
Copie o token gerado — você vai colá-lo no GS Engage no próximo passo.
Abra a integração no GS Engage
No menu do topo, clique em GS Engage e selecione Ajustes e Permissões.
Na seção de integrações, abra o cartão do Moskit.
Cole o token e conecte
No bloco Token do Moskit, cole a chave no campo Insira o token do Moskit.
Depois clique em Conectar e aguarde a validação.
Confirme o status Integrado
Se der certo, você verá o selo verde Integrado ao lado do campo.
A partir daí, o mapeamento de campos fica disponível para configurar.
Onde encontro o token?
Se ficar em dúvida, passe o mouse sobre o link Onde encontro o token do Moskit?, exibido perto do campo. Ele mostra o caminho Marketplace > API Pública do Moskit CRM.
Se aparecer o selo Falha
Um selo vermelho Falha indica que o token não foi aceito. Gere um novo token no Moskit e conecte novamente.
Depois de conectar, você define quais dados do lead vão para qual lugar no Moskit. Cada campo é enviado para um Contato, uma Empresa ou um Negócio.
O mapeamento aparece em duas abas: Campos Padrão (campos comuns do lead) e Campos Personalizados (os campos que sua empresa criou no GS Engage). Se você precisar criar ou organizar campos antes de mapear, veja Configuração de Campos.
Define onde o dado será salvo no Moskit:
Negócio, Contato, Empresa ou Não Associar.
Define qual campo exato do Moskit vai receber o valor.
Este seletor só habilita depois que você escolhe uma Seção.
Campos já associados automaticamente
Alguns campos do lead — como Nome, Sobrenome, Nome Completo, E-mails e Telefones/Celulares (que vão para o Contato) e Empresa (que vira o nome da Empresa) — já têm associação fixa e aparecem bloqueados para edição.
📋 Campos padrão do Moskit disponíveis
Além dos campos personalizados que você criou no Moskit, o GS Engage também permite mapear os campos padrão de cada seção:
| Seção | Campos padrão |
|---|---|
| Contato | Nome, E-mail, Telefone, Cargo, CPF, Observações, Link de rede social |
| Empresa | Nome, Domínio, E-mail, Telefone, CNPJ, Observações, Link de rede social |
| Negócio | Nome, Valor, Data prevista de fechamento |
Regra de envio dos campos
Se a Seção de um campo estiver como Não Associar, esse campo não será enviado para o Moskit.
Dica prática
Você não precisa mapear tudo de uma vez. Comece com poucos campos e, depois que estiver funcionando, volte e complete o restante. Os campos personalizados do Moskit ficam em Configurações > Campos personalizados dentro do Moskit.
Quando um lead é enviado para o Moskit pela cadência, o GS Engage cria os registros na ordem abaixo e os deixa vinculados entre si.
Empresa
Se o lead tiver nome de empresa, o GS Engage cria (ou reaproveita) uma empresa no Moskit com os dados mapeados. Se não houver nome de empresa, o processo segue apenas com o contato e o negócio.
Contato
O lead vira um contato no Moskit, já vinculado à empresa e ao cargo, quando mapeados.
Para evitar duplicidade, o GS Engage procura antes um contato com o mesmo e-mail. Se encontrar, reaproveita o registro existente em vez de criar outro.
Negócio
É criado um negócio com status aberto, na etapa do funil escolhida na cadência. No Moskit, a etapa já determina o funil do negócio.
Histórico das atividades
As atividades executadas na cadência (ligação, e-mail, LinkedIn, WhatsApp e afins) são registradas como notas na linha do tempo do negócio, mantendo o histórico do lead dentro do Moskit.
Quem fica como dono
O dono (responsável) do contato, da empresa e do negócio é definido entre os usuários elegíveis que você seleciona na configuração da cadência. Se o usuário preferido estiver inativo no Moskit, o GS Engage usa automaticamente outro usuário ativo disponível.
Aqui você liga uma cadência ao Moskit e define para qual funil e etapa os leads vão. Se você ainda não criou sua cadência, siga o passo a passo em Como criar uma cadência.
Liga ou desliga a integração do Moskit para esta cadência.
Quando ligado, os campos abaixo ficam disponíveis para configurar.
Escolha em qual funil (pipeline) do Moskit o negócio vai entrar.
Escolha em qual etapa do funil o negócio vai ficar. As etapas disponíveis dependem do funil selecionado.
Selecione os usuários elegíveis para receber o lead. Você pode escolher mais de um usuário.
Escolha se a distribuição será Manual ou Automática.
Edite a cadência e abra Integrações
Na edição da cadência, vá até a seção Integrações e localize o bloco Integração da Cadência com o Moskit.
Ative o envio para o Moskit
Ligue o switch Enviar Leads desta Cadência para o Moskit.
Os campos de funil, etapa e usuários ficam habilitados.
Escolha Funil, Etapa e Usuários
Preencha o Funil do Moskit e a Etapa do Funil do Moskit.
Depois selecione os usuários em Usuários que poderão receber o Lead Ganho.
Defina Manual ou Automática e salve
Em Enviar Leads Ganhos de maneira, escolha Manual ou Automática e salve a cadência.
Modos de distribuição
No modo Manual, você escolhe o usuário que receberá o lead no momento em que ele é marcado como ganho. No modo Automática, o lead é distribuído sozinho, em rodízio entre os usuários selecionados. Em cadências no modo de execução por IA, apenas a distribuição Automática fica disponível.
Aqui você desliga totalmente a integração — útil se você trocou de conta no Moskit ou quer reconfigurar do zero.
Atenção: impacto alto
Ao cancelar, todas as associações de campos e as integrações nas cadências deixam de funcionar. Ao adicionar um novo token, você precisará refazer as configurações.
Clique em Cancelar integração
No cartão do Moskit em Ajustes e Permissões, clique no link vermelho Cancelar integração.
Confirme no modal
Na janela Cancelar integração com o Moskit?, clique em Cancelar Integração para confirmar — ou em Fechar para desistir.
Para trocar o token
Não há edição direta do token: para substituí-lo, cancele a integração e conecte novamente com o novo token.
O Moskit conecta por OAuth ou subdomínio?
Não. A conexão é feita apenas pelo token da API, gerado no Moskit em Marketplace > API Pública do Moskit CRM. Não há login por OAuth nem informação de subdomínio.
Preciso associar as atividades como em outros CRMs?
Não. No Moskit, as atividades da cadência são registradas automaticamente como notas na linha do tempo do negócio — não há uma tela de associação de atividades para configurar.
Por que o seletor 'Campo do Moskit' fica bloqueado?
Ele só habilita depois que você escolhe a Seção (Negócio, Contato ou Empresa). Enquanto a seção estiver como Não Associar, o campo permanece bloqueado.
O mesmo lead pode virar dois contatos no Moskit?
O GS Engage procura um contato com o mesmo e-mail antes de criar um novo e reaproveita o registro existente quando encontra. Ainda assim, contatos sem e-mail ou com e-mails diferentes podem gerar registros separados.
Como troco o token quando ele mudar no Moskit?
Cancele a integração atual e conecte novamente com o novo token. Depois, revise o mapeamento de campos e a configuração das cadências.
Ainda precisa de ajuda?
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