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Motivo de Perda

Como arquivar motivos de perda personalizados?

Para arquivar motivos de perda personalizados criados no GS Engage, siga os seguintes passos:

1

Acesse Ajustes e Permissões

Acesse a página de Ajustes de Permissões, através da navbar clique no atalho Ajustes e Permissões.

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2

Abra Motivos de Perda

Selecione a aba de Motivos de Perda.

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3

Arquive o motivo

Localize o motivo de perda personalizado que deseja arquivar e clique no ícone de arquivamento.

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4

Confirme o arquivamento

Clique na opção Arquivar para confirmar o arquivamento do motivo de perda personalizado selecionado.

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⚠️

Atenção

Os motivos de perda personalizados arquivados podem ser acessados através da aba Arquivados seção de Motivos de Perda.


Como criar um motivo de perda personalizado?

Para criar motivos de perda personalizados no GS Engage, siga os seguintes passos:

1

Acesse Ajustes e Permissões

Acesse a página de Ajustes de Permissões, através da navbar clique no atalho Ajustes e Permissões.

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2

Abra Motivos de Perda

Selecione a aba de Motivos de Perda.

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3

Inicie novo motivo personalizado

Clique no atalho +Novo Motivo de Perda Personalizado para criar um motivo de perda personalizado ..

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4

Preencha o motivo

No modal de criação de motivo de perda, preencha o nome do motivo de perda que deseja criar.

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5

Salve o motivo

Clique em Salvar para criar o motivo de perda personalizado.

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É possível criar motivos de perda personalizados?

Sim, é possível criar Motivos de Perda personalizados no GS Engage, essa funcionalidade permite entender melhor os principais motivos pelos quais negociações não avançam, ajudando a identificar padrões e aprimorar as estratégias de vendas.

Com Motivos de Perda personalizados, sua operação pode definir categorias específicas que façam sentido para o seu processo comercial, tornando a análise mais precisa e direcionada.

⚠️

Atenção

Apenas usuário com nível de acesso de Mentor, Manager ou Supervisor tem permissão para criar, arquivar ou excluir motivos de perda personalizados.


É possível desarquivar um motivo de perda personalizado arquivado?

Os motivos de perda personalizados arquivados no GS Engage podem ser acessados na aba Arquivados localizada na seção de Motivos de Perda. Para desarquivar campos personalizados anteriormente arquivados, siga os seguintes passos:

1

Acesse Ajustes e Permissões

Acesse a página de Ajustes de Permissões, através da navbar clique no atalho Ajustes e Permissões.

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2

Abra Motivos de Perda

Selecione a aba de Motivos de Perda.

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3

Vá para Arquivados

Clique em Arquivados para acessar a listagem dos motivos de perda personalizados arquivados.

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4

Desarquive o motivo

Localize o motivo de perda personalizado que deseja desarquivar e clique no ícone de desarquivamento do motivo de perda.

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É possível excluir motivos de perda personalizados?

Para excluir motivos de perda personalizados criados no GS Engage, siga os seguintes passos:

⚠️

Atenção

Os motivos de perda personalizados excluídos não podem mais ser acessados e deixarão de ser exibidos como opções para motivo de perda.

1

Acesse Ajustes e Permissões

Acesse a página de Ajustes de Permissões, através da navbar clique no atalho Ajustes e Permissões.

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2

Abra Motivos de Perda

Selecione a aba de Motivos de Perda.

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3

Exclua o motivo

Localize o motivo de perda personalizado que deseja desarquivar e clique no ícone de lixeira para excluir o motivo de perda.

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