Utilização de Minutos
Como acessa a seção de Utilização de Minutos?
Para acessar a seção de Utilização de Minutos, siga os seguintes passos:
Abra o GS Engage
Acesse o GS Engage através da Navbar, clicando na opção GS Engage.
Abra Ajustes e Permissões
Clique em Ajustes e Permissões.
Acesse Utilização de Minutos
Nesta página, acesse a seção de Utilização de Minutos.
O que é exibido na seção de Utilização de minutos?
Na página de Ajustes e Permissões é possível acompanhar o consumo mensal de minutagem das chamadas realizadas via VOIP no GS Engage e consumo de créditos utilizados por Agentes de Prospecção automática.
Essa ferramenta é essencial para monitorar a quantidade de minutos utilizados pelos SDRs e pelos Agentes de Prospecção, e controlar custos operacionais relacionados à telefonia.
A seção de Utilização de Minutos é divida em duas visões, sendo eleas: o gráfico de VOIP e o gráfico de Agentes de IA são:
- VOIP: Neste gráfico são exibidos os dados referente ao consumo de minutos em ligações realizadas via VOIP pelos SDRs.
- Agentes de IA: Neste gráfico é exibido o consumo de créditos referente as ligações realizadas por Agentes de Prospecção automática. Além disso, é possível visualizar a quantidade de créditos disponíveis do seu pacote.
Atenção
Os dados exibidos no gráficos podem ser filtrados de acordo com o mês e o tipo de aparelho vinculado a consumo de minutos ou créditos. Além disso, os dados de consumos do VOIP podem ser filtrados de acordo com o usuário.
É possível visualizar o consumo de créditos das chamadas realizadas por Agentes de Prospecção automática no GS Engage?
Para visualizar o consumo de créditos das chamadas realizadas por Agentes de Prospecção automática no GS Engage, siga os seguintes passo:
Abra o GS Engage
Acesse o GS Engage através da Navbar, clicando na opção GS Engage.
Abra Ajustes e Permissões
Clique em Ajustes e Permissões.
Acesse Utilização de Minutos
Nesta página, acesse a seção de Utilização de Minutos.
Selecione Agentes de IA
Selecione a opção Agentes de IA, para visualizar os dados referente ao consumo de créditos em ligações realizadas por Agentes de Prospecção automática.
Atenção
Neste gráfico é exibido o consumo de créditos referente as ligações realizadas por Agentes de Prospecção automática. Além disso, é possível visualizar a quantidade de créditos disponíveis do seu pacote.
É possível filtrar os dados de acordo com filtros de mês da realização das ligações e tipo de aparelho associado a ligação realizada.
É possível visualizar o consumo de minutos das chamadas realizadas via VOIP no GS Engage?
Para visualizar o consumo de minutos das chamadas realizadas via VOIP no GS Engage, siga os seguintes passo:
Abra o GS Engage
Acesse o GS Engage através da Navbar, clicando na opção GS Engage.
Abra Ajustes e Permissões
Clique em Ajustes e Permissões.
Acesse Utilização de Minutos
Nesta página, acesse a seção de Utilização de Minutos.
Selecione a opção VOIP
Selecione a opção VOIP, para visualizar os dados referente ao consumo de minutos em ligações realizadas via VOIP pelos SDRs.
Atenção
Neste gráfico são exibidos os dados referente ao consumo de minutos em ligações realizadas via VOIP pelos SDRs.
É possível filtrar os dados de acordo com filtros de mês da realização das ligações, usuários e tipo de aparelho associado a ligação realizada.
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