Integração Agendor CRM
Conecte o Agendor ao GS Engage com uma API Key, mapeie os campos do lead e envie negócios para o pipeline certo pela cadência.
Integração Agendor + GS Engage
Conecte o Agendor com uma API Key, mapeie os campos do lead e envie negócios direto para o pipeline e o vendedor certos.
Esta integração liga o Agendor ao GS Engage. Os leads trabalhados nas suas cadências viram organizações, pessoas e negócios no Agendor, e as ações da cadência ficam registradas como tarefas no histórico de cada negócio.
Neste artigo, você vai aprender a conectar o Agendor ao GS Engage com uma API Key, mapear os campos do lead e enviar leads para um pipeline pela cadência. Se você ainda está entendendo o produto, veja antes o que é o GS Engage.
Antes de começar
Se você não enxergar o menu Integrações ou a opção Agendor, pode ser falta de permissão de acesso.
Peça ajuda para um usuário administrador da sua conta e, se necessário, revise as configurações em Ajustes e Permissões.
O Agendor conecta ao GS Engage por API Key (uma chave de acesso, também chamada de token). Não há login por OAuth, subdomínio ou domínio: basta a chave.
É a chave de acesso que autoriza o GS Engage a criar e atualizar registros na sua conta do Agendor.
Você a encontra no próprio Agendor, em Menu > Integrações.
Onde encontrar a API Key
No Agendor, faça login e acesse Menu > Integrações. Copie a chave exibida ali. Ela é pessoal da sua conta, então guarde com cuidado.
Aqui você informa a API Key para ativar a integração. Você faz isso uma única vez e, depois, apenas ajusta os mapeamentos de campos.
Abra a área de Ajustes
No menu do topo, clique em GS Engage e depois em Ajustes e Permissões.
Entre em Integrações > Agendor
No menu lateral esquerdo, role até a seção INTEGRAÇÕES e clique em Agendor.
Você verá o bloco API Key do Agendor, com o campo Insira a API Key.
Cole a API Key
No campo Insira sua chave de API, cole a chave que você copiou do Agendor.
Se ficar em dúvida sobre onde encontrá-la, clique no atalho Onde encontro a API Key do Agendor? ao lado do campo.
Conecte
Clique no botão Conectar, à direita do campo.
O GS Engage valida a chave junto ao Agendor antes de ativar a integração.
Confirme o status Integrado
Se der certo, você verá o selo verde Integrado ao lado do campo.
A partir daí, o mapeamento de campos fica disponível para configurar.
Se aparecer Falha
Se, em vez de Integrado, aparecer o selo vermelho Falha, a chave provavelmente está incorreta ou foi revogada no Agendor.
Cancele a integração, gere/copie a chave novamente em Menu > Integrações do Agendor e conecte de novo.
Aqui você define quais dados do lead vão para qual lugar no Agendor. Cada campo tem duas escolhas: a Seção (onde o dado será salvo) e o Campo do Agendor (qual campo exato receberá o valor).
Define onde o dado será salvo no Agendor:
Pessoa, Organização, Negócio ou Não Associar.
Define qual campo exato do Agendor vai receber o valor.
Este seletor só habilita depois que você escolhe a Seção.
A tela separa os campos em duas abas: Campos Padrão (campos comuns do lead, como Estado e Cidade) e Campos Personalizados (os campos que a sua empresa criou no GS Engage). Se precisar criar ou organizar campos antes de mapear, veja o gerenciamento de leads.
ℹ️ Campos já associados por padrão
Alguns campos essenciais já vêm ligados e não podem ser editados, para garantir que o básico do lead sempre chegue ao Agendor:
| Campo no GS Engage | Vai para (Seção) | Campo no Agendor |
|---|---|---|
| Nome / Sobrenome / Nome Completo | Pessoa | Nome |
| E-mails | Pessoa | E-mails |
| Telefones / Celulares | Pessoa | Telefones |
| Empresa | Organização | Nome |
📋 Como mapear um campo
Escolha a aba
Na seção de associação de campos, clique em Campos Padrão ou Campos Personalizados, conforme o campo que você quer mapear.
Defina a Seção
Na linha do campo (por exemplo, Estado), abra o seletor da coluna Seção.
Escolha Pessoa, Organização ou Negócio. Deixe em Não Associar se não quiser enviar aquele campo.
Escolha o Campo do Agendor
Abra o seletor da coluna Campo do Agendor e selecione o campo correspondente. Use a busca para encontrar mais rápido quando houver muitos campos.
Regra importante
Se a Seção estiver em Não Associar, aquele campo não será enviado ao Agendor.
Campos disponíveis no Agendor
Cada seção aceita campos diferentes. Por exemplo, Pessoa e Organização têm campos como Cargo, Origem do lead, Categoria, Ranking, WhatsApp, LinkedIn, Estado e Cidade; o Negócio tem Título, Descrição, Data de início, Ranking e Valor. Os campos personalizados que existirem na sua conta do Agendor também aparecem para seleção.
Quando um lead é enviado para o Agendor por uma cadência integrada, o GS Engage cria (ou atualiza) os registros na seguinte ordem:
A empresa do lead vira uma Organização no Agendor. Se já existir uma organização equivalente, ela é atualizada em vez de duplicada.
O contato do lead vira uma Pessoa, vinculada à organização. Assim como a organização, a pessoa é atualizada quando já existe.
É criado um Negócio no Pipeline e no Estágio que você escolheu na cadência, associado à pessoa e à organização.
As ações da cadência (ligação, e-mail, reunião, mensagem no LinkedIn/WhatsApp, pesquisa) viram tarefas no histórico do negócio, já marcadas como concluídas e atribuídas ao responsável. As anotações também são registradas como tarefa.
Sem duplicar registros
Organizações e pessoas são enviadas por upsert: o GS Engage cria o registro quando ele não existe e atualiza quando já existe. Isso evita cadastros repetidos no seu Agendor.
Atividades entram automaticamente
Diferente de alguns outros CRMs, o Agendor não exige que você associe cada tipo de atividade manualmente. As ações da cadência já são registradas como tarefas com um título coerente com o tipo (por exemplo, "Ligação" ou "E-mail").
Aqui você liga uma cadência ao Agendor: para qual pipeline e estágio os leads vão, quais vendedores podem receber o lead ganho e se o envio é manual ou automático.
Se você ainda não criou sua cadência, siga o passo a passo em Como criar uma cadência.
Liga ou desliga a integração do Agendor nesta cadência. Quando ligado, os campos abaixo ficam disponíveis.
Escolha em qual pipeline (funil) do Agendor o negócio vai entrar.
Escolha em qual etapa do pipeline o negócio vai ficar.
Selecione os vendedores elegíveis para receber o lead quando ele for ganho. Você pode escolher mais de um.
Escolha entre Manual e Automática (rodízio entre os vendedores selecionados).
Edite a cadência e abra Integrações
Vá para o Banco de Cadências, edite a cadência desejada e abra a seção Integrações.
Ative o envio para o Agendor
Abra o bloco Integração da Cadência com o Agendor e ligue o switch Enviar Leads desta Cadência para o Agendor.
Escolha Pipeline e Estágio
Selecione o Pipeline do Agendor e, em seguida, o Estágio do Pipeline do Agendor. O seletor de estágio só habilita depois que você escolhe o pipeline.
Defina os vendedores e o modo de envio
Em Usuários que poderão receber o Lead Ganho, selecione um ou mais vendedores. Depois escolha entre Manual e Automática em Enviar Leads Ganhos de maneira.
Salve a cadência
Clique em Salvar para aplicar a configuração.
Cadência conduzida por IA
Em cadências no modo de execução por IA, só a opção Automática fica disponível — o envio manual não se aplica nesse modo.
O responsável pelo negócio no Agendor sai da lista de Usuários que poderão receber o Lead Ganho configurada na cadência, conforme o modo de envio:
Você escolhe, no momento do envio, qual vendedor (entre os selecionados) receberá o lead.
O lead é distribuído automaticamente, em rodízio, entre os vendedores selecionados.
Fallback para usuário ativo
Se o vendedor previsto estiver inativo ou bloqueado no Agendor no momento do envio, o GS Engage atribui o negócio a outro usuário ativo para não travar a distribuição.
Quando a chave for trocada ou revogada no Agendor, você precisa cancelar e conectar novamente com a nova chave.
Cancele a integração atual
Na tela do Agendor em Ajustes e Permissões, clique em Cancelar integração e confirme.
Conecte com a nova chave
Copie a nova API Key em Menu > Integrações do Agendor, cole no campo Insira a API Key e clique em Conectar.
Depois de reconectar
Revise o mapeamento de Campos Padrão e Campos Personalizados e as cadências integradas, para garantir que tudo continua apontando para os campos e pipelines certos.
Aqui você desliga totalmente a integração. Isso é útil se você trocou de CRM, mudou de conta no Agendor ou quer reconfigurar do zero.
Atenção: impacto alto
Ao cancelar, o mapeamento de campos e as integrações configuradas nas cadências deixam de funcionar. Você pode precisar refazer a configuração ao reconectar.
Clique em Cancelar integração
Na tela do Agendor em Ajustes e Permissões, clique no atalho vermelho Cancelar integração.
Confirme a ação
No modal de confirmação, confirme para desligar a integração.
O Agendor conecta por OAuth, subdomínio ou API Key?
Apenas por API Key. Não há login por OAuth nem informação de subdomínio ou domínio: basta colar a chave copiada em Menu > Integrações do Agendor.
Onde encontro a API Key do Agendor?
Faça login no Agendor e acesse Menu > Integrações. A chave fica disponível ali para copiar.
Por que o seletor 'Campo do Agendor' fica bloqueado?
Ele só habilita depois que você escolhe a Seção (Pessoa, Organização ou Negócio). Primeiro selecione a seção e depois o campo.
Preciso associar cada tipo de atividade, como em outros CRMs?
Não. No Agendor, as ações da cadência já são registradas automaticamente como tarefas no negócio, com um título coerente com o tipo (Ligação, E-mail, Reunião, LinkedIn, WhatsApp, Pesquisa).
Enviar o mesmo lead duas vezes cria registros duplicados?
Não. Organizações e pessoas são enviadas por upsert: se já existirem, são atualizadas em vez de duplicadas.
O que acontece se eu cancelar a integração?
A integração é desligada e o mapeamento de campos e as integrações nas cadências deixam de funcionar. Ao reconectar, você pode precisar refazer essas configurações.
Ainda precisa de ajuda?
Se você continuar com dúvidas, abra uma solicitação para o time:
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